Conditions générales

 

Réservations

Une fois l’activité que vous avez choisi l’activité que vous souhaitez faire, vous devez la réserver au minimum de 48 heures à l’avance par :

  • Courrier électronique à activitats@sporthotels.ad
  • Téléphone : +376 870 510
  • Directement à la réception du Sport Wellness Mountain Spa

 

Annulation

Toutes les activités proposées sont soumises à disponibilités et / ou aux conditions climatiques. En cas de mauvais temps et dans la mesure du possible l’activité sera reprogrammée.

Les conditions d’annulation dépendent des conditions spécifiques de chaque activité. Dans la plupart des cas, l’annulation d’une activité sans frais peut se faire avec un préavis de 24 heures. Dans d’autres cas cette annulation peut être faite sous 48 heures. Nous vous recommandons toutefois, de consulter les conditions particulières de l’activité que vous avez choisi.

En cas d’annulation avec un préavis de moins de 24 heures ou en cas de non présentation à l’activité réservée, le coût total de celle-ci vous sera facturé.

Si vous souhaitez annuler une activité vous devez :

  • Notifier cela par écrit à l’adresse électronique suivante : activitats@sporthotels.ad, en précisant comme objet: Annulation et le numéro de confirmation de l’activité.
  • Prévenir par téléphone au numéro suivant: +376 870 510.

 

Responsabilité lors de la réalisation des activités :

La totalité de l’information relative aux normes de sécurité et de fonctionnement de l’activité choisie vous seront communiqués. L’entreprise sera exonérée de toutes responsabilités en relation à l’activité choisie. Pour plus de précisions, veuillez consulter notre équipe des activités.

 

Matériel requis pour les activités

Le matériel nécessaire à la réalisation des activités proposées par le Mountain Spa 1.850 vous sera fourni. N’hésitez pas à nous consulter pour de plus amples informations.

 

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